如何将100%的概念证明转化为快乐的客户

我以前从没做过销售. 我大部分的职业生涯都是在一家客户成功公司工作, Gainsight, 我在哪里提供数据, 的见解, 为推荐一个正规滚球网站面向客户的团队提供工具. 

在Gainsight, 我的奖金是与验证过的客户业绩挂钩的, 2)更新率, 3)客户支持. 我学会了疯狂地以客户为中心. 如果客户没有看到产品的价值,那么我就会把注意力放在错误的事情上.

当我去年加入可以玩滚球的正规app的时候, 该公司的“进入市场”功能还处于早期阶段, 确实需要有人来领导销售. 我立即投身其中,用我所知道的唯一方式与潜在客户打交道——把他们当作顾客来对待.

推荐一个正规滚球网站将合作实施并采用这个产品, 我确信他们看到了很大的价值, 然后, 最后, 推荐一个正规滚球网站将讨论商业条款. 时发现, 我甚至不关心你是否有预算(这让推荐一个正规滚球网站的新收入主管很懊恼). 我只是很兴奋如果你有推荐一个正规滚球网站能解决的问题.

事实证明,这个方法非常有效. 如果我对参加可以玩滚球的正规app试验的第一批公司进行取样, 他们都变成了快乐的付费用户. 

一个很好的例子是 Gopi•克里的工程总监 Blinkist他与推荐一个正规滚球网站共同举办了一场网络研讨会,讨论可以玩滚球的正规app如何极大地帮助了他们 提高数据的投资回报率 (请继续关注Blinkist的数据可观察性之旅!). 

蒙特卡罗如何使这些概念证明(PoC)如此成功?

  • 快速设置:推荐一个正规滚球网站将数据插入到数据所在的地方(仓库、湖泊),并将数据呈现给企业(BI)。. 对于常用的数据栈, 30分钟的会议很容易就能完成, 如果你想在自己的时间做的话,推荐一个正规滚球网站还有医生.
  • 快了价值许多客户在没有使用工具的情况下获得了难以置信的价值 任何东西. 在某些情况下, 我已经通过提醒客户他们的数据中有一个他们甚至还没有意识到的重大事件来帮助他们. 如何? 推荐一个正规滚球网站的机器学习自动定义每个表的行为规则.g. 数据新鲜度, 增长速度, 和大小),并在你的数据看起来错误时提醒你, 不新鲜的, 或其他错误. 除了基于ml的异常检测之外, 如果您有希望为其设置监视器的特定业务上下文,还可以设置阈值并编写自定义规则. 24小时内设置,没有任何手动输入, 您将获得数据沿路到BI和分析的完整视图.
  • 客户的困扰:推荐一个正规滚球网站的首席执行官, 巴尔摩西我来自Gainsight公司,也就是客户成功公司. 它深刻地影响了蒙特卡罗与客户和员工的合作方式. 其他差异, 推荐一个正规滚球网站提供:当日bug修复, 客户要求的功能将在几周内交付, 每日/每周的客户成功互动, 以及预先定义并仔细跟踪的价值标准. 除此之外, 推荐一个正规滚球网站广泛地(并且自动地)跟踪特性的使用,以确保产品开发符合客户的需求.