如何计算数据停机成本

除了浪费时间和失眠, 数据质量问题 导致合规风险,收入损失到调 每年几百万美元但坏数据又有什么用呢 真的 你的公司成本? 我写了一本小说 数据停机计算器 这将帮助您度量组织中数据停机的实际成本.

什么是巨大的,可怕的,甚至让最好的数据团队晚上都呆在一起?

如果你猜的是“床下的怪物”,那你就错了. 答案要真实得多, 人人皆知的, 不管你有没有意识到,你可能已经经历过了.

这个问题的答案? 数据停机时间. 数据停机时间是指数据不完整的一段时间, 错误的, 失踪, 或者不准确, 从一些空值到完全过时的表. 这些数据消防演习是耗时和昂贵的,否则会损坏 带有垃圾数据的优秀数据管道.

坏数据的真正代价

最近与我交谈的一位CDO告诉我,他的500人团队都在花钱 1200年累计小时 每周处理数据质量问题, 把时间花在推动创新和产生收入的活动上.

说明这个问题的范围, 以下是一些关于数据团队必须在数据停机时间上浪费多少时间的事实:

  • 50 - 80 数据从业者的大部分时间都花在收集、准备和修复“难以控制的”数据上. (《推荐一个正规滚球网站》)
  • 40% 数据分析师的大部分时间都花在审查和验证数据质量问题的分析上. (弗雷斯特)
  • 27% 销售人员的时间都花在处理不准确的数据上. (ZoomInfo)
  • 50% 数据从业者的时间都花在识别上, 故障排除, 以及修正数据质量, 完整性, 和可靠性问题. (哈佛商业评论)

根据这些数字, 以及与150多个不同行业的数据团队进行的访谈和调查, 我估计, 数据团队将30 - 40%的时间用于处理数据质量问题,而不是用于创收活动.

The cost of bad data is more than wasted time 和 sleepless nights; there are serious compliance, 金融, 以及可能让数据领导者措手不及的操作影响, 影响两个 您的团队的投资回报率 以及你们公司的底线.

合规风险

几十年来, 医疗和金融服务部门, 他们有责任保护个人身份信息(PII),并管理敏感的客户数据源, 他是顺从的典范吗.

现在, 几乎每个行业都在处理用户数据, 从电子商务网站到狗粮分销商,企业都必须遵守严格的数据治理规定, 从GDPR到CCPA, 以及其他隐私保护规定.

坏数据可以以各种方式表现出来, from a mistyped email address to misreported 金融s 和 可以 cause serious ramifications down the road; for instance, 在佛蒙特州, 关于客户是否想要续订他们的年度服务的过时信息,可能意味着无缝用户体验和集体诉讼之间的区别. 这样的错误可能导致罚款和严厉的处罚.

收入损失

人们常说“时间就是金钱”,而是对任何寻求竞争优势的公司而言, “数据就是金钱”更准确.

我发现数据停机和收入损失之间最明显的联系之一是在金融服务领域. 事实上, 一家从事消费贷款买卖的金融服务公司的一名数据科学家告诉我,字段名的更改可能导致1000万美元的交易量损失, 或者一周的交易.

这些数字背后的现实是,处理数据停机事件不仅浪费宝贵的时间,还会让团队从创收项目中流失. 而不是在为客户增加物质价值的新产品和服务上取得进展, 工程数据 团队花时间调试和修复数据问题. 缺乏对造成这些问题的原因的认识只会使问题变得更糟.

数据信任的侵蚀

你从数据中获得的见解和数据本身一样准确. 事实上,我坚信数字 可以 撒谎和使用坏数据比没有数据更糟糕.

数据不会让自己承担责任,但决策者会,随着时间的推移,坏数据会 削弱组织对数据团队的信任 作为组织的收入驱动力. 毕竟,如果你不能依赖数据来支持你的分析,为什么你的CEO要依赖数据呢? 就这点而言,为什么你的客户?

为了帮助您减轻数据停机问题,推荐一个正规滚球网站将其放在一起 数据停机成本计算器 这就考虑了处理数据停机演习而不是从事创收活动可能会损失多少钱.

你的数据停机成本计算器

像这样, 数据停机的年度成本可以通过解决该问题所需的工程或资源来衡量.

我建议,正确的数据停机时间计算器应该将劳动力成本考虑在内,以解决这些问题, 你的合规风险(在这种情况下, 推荐一个正规滚球网站使用平均GDPR罚款), 以及失去利益相关者对数据信任的机会成本. 每早估计, 你可以假设工程师大约30%的时间将花在处理数据问题上.

将所有这些放在一起,你的数据停机成本计算器是:

人工费:(【推荐一个正规滚球网站】×【推荐一个正规滚球网站】× 30%

+

合规风险:[2019年收益的4%]

+

机会成本(如果你行动更快,你本可以产生的收入), 发布X个新产品, 并获得了Y个新客户]

= $每年数据停机成本

请记住,这个等式会因公司的不同而不同, 但是推荐一个正规滚球网站发现推荐一个正规滚球网站的框架可以让大多数团队开始.

度量数据停机的成本是全面了解公司不良数据影响的第一步. 幸运的是,数据停机是可以避免的. 通过正确的数据可靠性方法,您可以控制坏数据的成本  首先要防止坏数据损坏好的管道.

有其他方法来衡量数据停机的影响吗? 很想 收到你的信!